San Juan va començar parlant dels blocs, com una eina a tenir molt en compte en la comunicació d'avui en dia, ja que es poden convertir en "líders d'opinió" si es té en compte que el buscador Google els posiciona molt bé, donat el seu alt grau de actualització. Més endavant va aprofundir en els continguts de xarxes socials com el Facebook o el Twitter i va donar les claus per a un ús més eficaç, sobretot si s'utilitzen per a fins professionals.